Klopt het beeld wel wat u heeft van de topkandidaat die komt solliciteren? Met de STARR-methode weet u het zeker!

De STARR-methode is een manier om een duidelijker beeld te krijgen het werkelijke gedrag van een sollicitant. Niet alleen handig voor HR-professionals, maar ook voor ondernemers. Hoe werkt dit?

Bij het voeren van sollicitatiegesprekken wil je als ondernemer graag weten wat het ‘echte’ gedrag van de kandidaat is in een bepaalde situatie. Wanneer je de persoon hier direct naar vraagt, bestaat de kans dat er een antwoord wordt gegeven die niet helemaal aansluit bij de realiteit. Bijvoorbeeld “Ik presteer goed onder stress” of “Ik kan goed met conflicten omgaan” zonder enige uitleg. En in het ergste geval valt de kandidaat uit door de werkdruk of is omgaan met conflicten niet zijn of haar kwaliteit. 

Je vraagt met de STARR-methode naar een Situatie waarin het gedrag waar je meer van wil weten naar voren komt. Vervolgens vraag je naar de Taak die de persoon had. Dan ga je verder op de Actie, de aanpak en reactie van de kandidaat in de situatie. Hierna vraag je naar het Resultaat van deze manier van handelen en de reactie van anderen op dit resultaat. Tenslotte vraag je bij de Reflectie of de kandidaat tevreden was met het resultaat en of de aanpak de volgende keer anders zou zijn. 

Gedrag uit het verleden is de beste voorspeller voor gedrag in de toekomst. 

Let op: Pas de STARR-methode niet te star toe, bevraag niet puntsgewijs. Probeer achter het gedrag te komen door op natuurlijke wijze de onderdelen te bevragen.